상담의 의미와 필요성
1) 상담 개요
- 상담이란 전문적인 훈련을 받은 상담자가 어려움을 겪는 내담자와의 상호작용을 통하여 내담자의 문제해결 및 행복한 삶을 돕는 과정이다.
- 상담의 필요성은 서구문화의 유입과 산업화로 인한 개인주의, 가족구조의 변화, 그리고 물질중시 등으로 인한 심리적인 문제의 심화로 점점 증대되고 있다.
- 내담자란 심리적인 문제를 혼자 해결하는 데 어려움을 느껴서 상담자의 도움을 받아 문제를 해결하려는 사람이다.
- 내담자가 겪는 문제의 특성은 정서적인 부분, 인지적인 부분, 행동적인 부분으로 나누어 질 수 있다.
- 내담자에 대한 이해는 현재문제에 대한 이해, 문제관련 상황 파악, 그리고 내담자의 강점과 내외적 자원을 파악하는 것 등을 포함한다.
- 상담자란 내담자의 심리적 갈등이나 현실적인 문제를 합리적이고 올바른 방법으로 대처하고 해결해 나가도록 도와주는 사람이다.
- 상담자의 전문적인 자질은 심리학적 지식과 상담이론의 활용, 상담기술 훈련, 문화적 차이에 대한 이해, 그리고 상담자의 윤리 등을 포함한다.
- 상담자의 인간적 자질은 상담에 대한 열의, 인간에 대한 깊은 이해와 존중, 상담자 자신을 인정하고 돌아보기, 그리고 다양한 경험과 상담관 정립 등을 포함한다.
2) 상담의 분류
- 상담은 심리적 문제의 유형에 따라 시간, 원인의 소재, 심각성에 따라 분류를 한다.
- 상담의 대상에 따른 가족상담, 학교상담, 산업 상담으로 분류할 수도 있다.
- 상담의 방법에 따라 대면상담, 전화상담, 서신상담, 사이버 상담 등으로 분류될 수 있다.
상담과정
1) 상담자의 수련과정
- 상담자의 수련과정은 다양한 기법에 대한 상담이론의 학습과 개인상담, 집단상담, 그리고 심리검사를 포함한 상담실습을 통해 이루어진다.
- 또한 상담교육 프로그램의 참석과 상담 사례연구와 사례발표를 포함한다.
2) 상담의 진행
- 상담의 진행과정은 초기에는 상담관계의 형성, 내담자 문제파악, 상담목표와 전력수립을 통한 상담구조화를 하게 된다.
- 중기에는 구체적인 문제해결을 위한 상담계획을 수립하고 상담을 진행하게 된다. 또한 진행과정 중에 상담과정과 목표에 대한 평가를 하게 된다.
- 상담의 종결과정에는 초기에 합의한 상담 목표의 달성여부를 점검하고 애도반응 및 종결 후의 생활에 대한 계획을 점검하게 된다.
상담관계
1) 상담관계의 중요성
- 효과적이고 의미 있는 상담을 위해서는 상담자가 사랑하는 마음과 한없는 수용력과 포용력으로 내담자와 신뢰로운 관계를 형성하는 것이 중요하다.
- 상담관계의 특징으로 상담자의 따뜻함, 민감성, 내담자의 자유로운 감정표현, 내담자에 대한 압력이나 강요의 부재, 그리고 상담 시간 등의 행동의 한계 등을 포함한다.
- 상담관계에서 중요한 상담자의 태도로는 공감적 이해, 무조건적인 긍정적 존중, 진실성 등이 있다.
- 상담관계 형성 방법으로는 경청하기, 상담에 대한 동기부여, 감정 변형하기, 무조건적으로 긍정적 존중하기, 내담자의 문제를 정확히 이해하기 등이 있다.
2) 상담장면에서 겪는 어려움
- 많은 상담자들이 상담현장에서 긴장과 불안으로 어려움을 겪는다.
- 좋은 상담자는 고통과 좌절 속에서 끊임없는 노력으로 성장한다.
- 상담장면에서 겪는 어려움 중, 상담자 측면으로는 듣는 것이 어려운 점, 빠른 상담효과의 기대, 침묵에 대한 불안 등이 있다.
- 내담자 측면으로는 강한 전이현상, 저항, 비자발적 참여, 의존, 지나치게 많은 말 등이 있다.
- 상담자가 유념해야 하는 상담자의 윤리는 내담자의 권리보호, 이중관계나 성적인 관계를 피하는 올바른 상담관계의 형성, 그리고 다문화 상담에 대한 지식과 태도를 지니는 것 등이 포함된다.
=정리하기
1. 상담이란 전문적인 훈련을 받은 상담자가 어려움을 겪는 내담자와 상호작용하여 내담자의 문제해결 및 행복한 삶을 돕는 과정이다.
2. 내담자란 심리적인 문제를 혼자 해결하는데 어려움을 느껴서 상담자의 도움을 받아 문제를 해결하려는 사람을 일컫는다.
3. 상담자란 내담자의 심리적 갈등이나 현실적인 문제를 합리적이고 올바른 방법으로 대처하고 해결해 나가도록 도와주는 사람이다.
4. 상담관계는 상담자의 사랑하는 마음과 한없는 포용력과 수용력, 그리고 신뢰로운 분위기 형성이 중요하다.
정신분석적 상담이론 - 인간에 대한 기본 과정
1) 정신분석적 상담이론의 개요
- 1986년 지그문트 프로이드에 의해 창시되었다.
- 표면적 문제보다는 문제를 만들어낸 원인에 관심을 갖고 아동기의 경험을 중시하며 무의식이 모든 것을 결정한다는 무의식적 결정론을 가지고 있다.
- 1986년 '정신분석' 용어를 처음 사용하고, '자유연상'을 도입한 시기를 공식적 출발점으로 본다.
- 정신분석을 통해 인간의 마음을 심층적으로 이해하는 것이 가능해졌으며
- 이후 생겨난 상담이론 대부분은 정신분석에 뿌리를 두고 있다.
2) 정신분석적 상담이론의 주요개념
*인간관
- 인간관은 생물학적 존재로 행동은 본능에 의해 결정되며, 갈등의 존재로 세 가지의 자아가 갈등을 빚으며, 6세 이전에 기본적 성격구조가 결정된다는 결정론적 존재로 본다.
- 무의식이란 사람들이 기억하고 있었지만, 의식하지 않는 것이 낫다고 결정하고 잊어버린 기억들의 저장고임.
- 무의식에 대한 건강한 깨달음을 추구하는 것이 정신 분석
* 본능이론
- 본능이란 순수한 생물학적 욕구로 성적본능인 리비도와 공격적 본능인 타나토스가 있다.
- 추동(drive) : 인간이 어떤 행위를 하게 만드는 정신적 힘, 욕구, 본능, 충동과 비슷한 의미로 사용되나 같지는 않음.
- 인간의 발달이 본능적 추동을 현실에 맞게 조정해가는 방법을 체득하는 과정이라면, 그 과정의 실패는 심리적 증상이라 할 수 있음.
- 긴장감소이론 : 추동으로 인해 생겨난 긴장이나 흥분 상태를 감소시키기 위해 정신적 혹은 외적 활동을 하게 되는 것이 정신활동의 본질적 측면임.
*의식구조
- 의식은 무의식, 전의식, 의식의 3층으로 구성되어 있으며, 의식이란 개인이 각성하고 있는 순간의 기억, 경험 등을 말하며 전의식이란 주의를 기울이면 기억되는 의식이고 무의식은 인간 정신의 심층에 잠재되어 있으며 가장 큰 비중을 차지한다.
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